Irtisanominen

Tilin irtisanominen

1. Irtisanominen:

   1. Käytät Visman ohjelmistoa: Tee kirjallinen irtisanomispyyntö suoraan laskutusohjelmistosi asiakaspalveluun tai tilitoimistollesi, kirjanpitäjällesi tai isännöitsijällesi.

   2. Laskutusohjelmisto on muu kuin Visman ohjelma: lähetä vapaamuotoinen irtisanomisilmoitus Maventan asiakaspalveluun.
2. Voimassaolo: Irtisanominen astuu voimaan, kun pyyntö ja lomake on käsitelty asiakaspalvelussamme. Jos irtisanominen on myöhemmällä ajankohtana, lähetä ilmoitus noin viikko ennen haluttua päivämäärää.
3. Kuka voi irtisanoa? Irtisanomisen voi tehdä tilin pääkäyttäjä tai yrityksen nimenkirjoitusoikeudellinen henkilö. Jos irtisanomispyyntö tulee henkilöltä ilman pääkäyttäjän oikeuksia, tarkistamme nimenkirjoitusoikeuden Asiakastiedon rekisteristä ja lähetämme allekirjoitettavaksi Visma Sign -lomakkeen irtisanomiseen liittyen.

Huomioitavaa irtisanomiseen liittyen

Irtisanomisen jälkeen tilille ei pysty enää kirjautumaan.

• Laskujen tallentaminen: Tallenna tarvittavat laskut ennen tilin sulkemista kohdasta Laskutyökalut > Vie laskuja. 

• Laskutustietojen päivitys: Päivitä laskutustiedot kohdassa Yrityksen asetukset > Laskutustiedot.

• Skannauspalvelu: Skannauspalvelu suljetaan tilin sulkemisen yhteydessä. Tarkista ja päivitä skannauspalvelun palautusosoite kohdassa Laskuasetukset > Laskujen vastaanotto > Skannauspalvelu. Huomaa, että muutokset asetuksissa astuvat voimaan seuraavana arkipäivänä, joten irtisanominen tulee tehdä vasta muutosten astumisen jälkeen.

• Skannauspalvelun vastaanotto voimassa 60 päivää irtisanomisesta: Skannauspalveluun lähetetty materiaali toimitetaan vielä 60 päivää irtisanomisen jälkeen "ei-laskumateriaalille" määriteltyyn sähköpostisoitteeseen. Päivitä osoite Laskuasetukset > Laskujen vastaanotto > Skannauspalvelu. 60 päivän jälkeen skannauspalveluun lähetettyjä materiaaleja ei enää käsitellä. Laskuttajille tulee tiedottaa osoitteiden muutoksista.

• Verkkolaskuosoite: Maventan verkkolaskuosoite poistuu julkisesta verkkolaskuosoitteistosta seuraavan yön aikana irtisanomisen jälkeen.

• Loppulasku: Irtisanomisen jälkeen saat loppulaskun, jos tilillä on ollut tapahtumia. Laskun minimisumma on 10 euroa. Lasku lähtetään heinäkuun alussa tai vuoden lopussa riippuen irtisanomisen ajankohdasta. Ennen tilin sulkemista tulee tarkistaa, että laskutustiedot ovat ajan tasalla kohdasta Yrityksen tiedot > Laskutustiedot.