Kieli

Ropon maksumuistutus- ja perintäpalvelu

Pohjoismainen kokonaisratkaisu myöhästyneiden maksujen hallintaan

Optimoi kassavirtaa ja vähennä maksuviiveitä täysin integroidulla maksumuistutus- ja perintäpalvelulla, joka on käytettävissä kaikissa Pohjoismaissa. Käyttöönotto on helppoa – asiakkaasi voivat aktivoida palvelun suoraan järjestelmästäsi.

Lue lisää Ota yhteyttä
Maventa Photoshoot8902-Edit Maventa Photoshoot8902-Edit

Palvelun keskeiset hyödyt

Järjestelmällinen muistutusprosessi on tutkitusti tehokas tapa nopeuttaa kassavirtaa ja ohjata asiakkaiden maksukäyttäytymistä. Ropon ratkaisu antaa asiakkaillesi täyden hallinnan, samalla kun automatisoidut muistutus‑ ja perintäprosessit vähentävät manuaalista työtä.

Optimoitu kassavirta

  • Systemaattiset muistutukset

  • Automaattinen maksujen seuranta

  • Automaattiset ehdot perintään siirtymiseen

  • Nopea ja tarkka maksujen täsmäytys


Täysi näkyvyys ja valvonta

  • Seuraa tilannetta vaiheittain suoraan nykyisessä järjestelmässäsi

  • Toimenpidekyselyt ja ilmoitukset sähköpostiisi, kun päätöksiäsi tarvitaan

  • Vahvistusprosessi oikeudellisen perinnän tilanteissa

Laadukas palvelu

  • Vaatimustenmukaisuus osana palvelua kaikilla markkinoilla

  • Asiakaspalvelu sinulle ja asiakkaillesi

  • Ratkaisu, johon luottaa jo ~11 000 asiakasta

  • Todistetusti korkea asiakastyytyväisyys

Pohjoismainen ratkaisu

  • Yksi kumppani muistutus- ja perintäpalveluihin kaikkialla Pohjoismaissa

  • Yhtenäiset käytännöt ja toimintamallit eri maissa

  • Tuki rajat ylittävään toimintaan ja kasvuun

Helppo ottaa käyttöön

  • Ratkaisu skaalautuu järjestelmien, liiketoimintojen ja markkinoiden mukaan

  • Vaivaton käyttöönotto täysin sähköisesti

Näin palvelu toimii

1

Palvelun aktivointi

Asiakkaasi saavat palvelun käyttöön suoraan ohjelmistostasi, täysin digitaalisesti.

2

Laskujen lähetys Maventan kautta

Asiakkaasi voivat lähettää laskunsa tuttuun tapaan järjestelmästäsi Maventan rajanpinnan kautta kaikkiin lähetyskanaviin.

3

Tiedonsiirto Ropolle

Erääntyneiden laskujen tiedot siirtyvät Maventan rajapinnan kautta Ropolle. Asiakkaasi voivat ensin valita manuaalisesti siirrettävät laskut, minkä jälkeen tiedot välittyvät automaattisesti ja maksumuistutukset lähtevät liikkeelle. 

4

Maksumuistutukset

Ropo lähettää maksumuistutukset vastaanotetun laskudatan perusteella. Jos
alkuperäinen toimituskanava tukee muistutuksia, käytetään samaa kanavaa – muussa tapauksessa muistutus toimitetaan paperisena.

5

Perintä

Jos maksua ei saada muistutusvaiheessa, siirtyy tehtävä automaattisesti perintään. Oikeudellista perintää edellyttävissä tilanteissa sinulta pyydetään aina erillinen vahvistus. Asiakkaasi saavat kaikki perintäprosessin vaiheet yhden palvelun kautta.

6

Raportointi ja viestintä

Palvelu toimittaa laskujen tilapäivitykset suoraan omaan järjestelmääsi, ja asiakkaasi säilyttävät täyden näkyvyyden ja hallinnan. Toimenpidekyselyt, sähköposti‑ilmoitukset ja raportit lähetetään prosessin keskeisissä vaiheissa aina, kun huomiotasi tai  hyväksyntääsi tarvitaan.

Tärkeimmät ominaisuudet

Hallittu muistutusprosessi

Automaattinen tiedonsiirto eri järjestelmien välillä

Koko perintäprosessi

Palvelu sisältää vapaaehtoisen perinnän, oikeudellisen perinnän, jälkiperinnän (sis. valvonnan), trattaperinnän (Suomi) sekä kansainvälisen perinnän.

Maksuvalvonta viivästyneissä maksuissa

Monikanavainen laskujen välitys

Tilapäivitykset suoraan järjestelmääsi

Toimenpidekyselyt Ropon käyttöjärjestelmässä

Automaattiset sähköposti-ilmoitukset

Toimenpidekyselyistä ja perinnän etenemisestä

Automaattiset sähköpostiraportit

Suorituksista ja siirretyistä laskuista

Luottotappiosuositukset

Loppuasiakkaan tuki viivästyneissä maksuissa

Maventa Photoshoot9198-Edit

API-ratkaisu ohjelmistotoimittajille

Mahdollista kokonaisvaltainen laskusta kassaan -ratkaisu suoraan omassa järjestelmässäsi

Tarjoa asiakkaillesi sujuva laskutusprosessi, jota tukevat automaatio, laadukas raportointi ja ammattimainen asiakaspalvelu. 

Integrointi on sinulle helppoa ja asiakkaiden käyttöönotto vaivatonta. Asiakkaan tarvitsee vain luoda lasku ja valita, mitkä erääntyneet laskut halutaan edistää; Maventa laskun huolehtii välityksestä ja Ropo hoitaa muistutukset sekä perinnän automaattisesti.

Tutustu integraatio-ohjeisiin
Maventa Photoshoot9469-Edit

Käytätkö jo Maventaa ohjelmistokumppanimme kautta?

Päivitä laskutusprosessi kattamaan myöhästyneiden maksujen hallinta

Jos ohjelmistotoimittajasi on ottanut Ropon ratkaisun myöhästyneiden maksujen hallintaan käyttöön Maventan kautta, voit aktivoida palvelun suoraan järjestelmässäsi. Aloita aktivointiprosessi, anna tarvittavat tiedot ja allekirjoita sopimus. Palvelu aktivoituu automaattisesti ja on heti käyttövalmis.